경영지도사(마케팅) 2차 시장조사론

본 모범답안은 경영지도사(마케팅) 2차 단기 합격 Summary (시장조사론 편)의 내용을 기반으로 작성됐습니다. 실제 시험 현장에서 수험생이 작성할 수 있는 현실적인 분량을 기준으로 합니다.

이번 시장조사론은 통계 계산의 비중이 컸던 시험입니다. 30점짜리 두 문제가 모두 계산형으로 출제돼 전체 60점이 계산에 걸려 있었습니다.

시장조사론은 해마다 난이도가 상승하고 있지만, 매년 반복되는 출제 패턴이 분명하게 나타납니다. 특히, 계산·검정·표본·실험설계 파트는 구조가 일정해 핵심만 정리하면 점수 확보가 가능합니다. 이 글은 2010~2025년 기출문제를 모두 분석한 뒤, 그 공통된 흐름만 간단히 정리한 내용입니다.

카이제곱 교차분석은 시장조사론에서 가장 자주 등장하는 비모수 통계기법입니다. 비모수는 모수를 추정하지 않는 통계를 말합니다.

크론바흐 알파는 시장조사론 신뢰도 파트의 핵심 개념입니다. 여러 문항이 하나의 개념을 얼마나 일관되게 측정하는지 0~1 사이 숫자로 보여주는 계수입니다. 정의, 기준값, 해석, 개선방법만 정확히 정리해두면 대부분의 서술형 문제에 대응할 수 있습니다.

요인분석에서 가장 많이 나오는 두 개념이 적재값과 공통성입니다. 요인분석 문제는 대부분 “이 두 값을 어떻게 해석하는가”를 묻는 구조로 출제됩니다. 정의·기준값·해석만 정확히 잡으면 서술형에서도 안정적으로 점수를 확보할 수 있습니다.

요인분석은 ‘적재값을 해석하기 쉽게 만드는 과정’이 핵심이며, 그 중심이 바로 회전입니다. 직교회전과 사각회전의 목적·차이점·언제 사용하는지까지 정리하면 서술형에서 안정적으로 점수를 확보할 수 있습니다.

군집분석은 시장조사론에서 세그먼트 도출 문제로 자주 출제됩니다. 특히 계층적 군집의 네 가지 방식(Ward, 평균, 단일, 완전)은 정의·특징·차이만 정확히 잡으면 암기하기가 매우 수월합니다. 계산 자체보다 '방식별 성격을 구분해 설명하는 능력'이 점수로 이어집니다.

k평균 군집분석은 비계층적 군집의 대표 기법으로, 실제 마케팅 실무와 시험에서 모두 출제 빈도가 높습니다. 핵심은 “군집 수 k를 먼저 정한다”는 점과 “군집 중심을 반복적으로 업데이트한다”는 절차를 정확히 이해하는 것입니다.

회귀분석은 시장조사론에서 가장 범용적으로 출제되는 분석 기법입니다. 문제는 항상 “회귀식 구조 → 계수 해석 → 유의성 판단 → 적합도 설명” 흐름으로 나옵니다. 이 네 가지를 정확히 정리해두면 어떤 회귀 문제든 안정적으로 대응할 수 있습니다.

표본크기 계산은 2차 시험에 반복적으로 등장하는 핵심 파트입니다. 공식 구조, 변수의 의미, 상황별 적용 포인트만 정확히 알면 계산 문제 없이 서술형에도 안정적으로 대응할 수 있습니다.

다중공선성은 회귀분석 문제에서 가장 자주 등장하는 개념입니다. VIF 기준값, 해석, 발생 원인, 해결 방법만 정확히 정리 하면 서술형에서 안정적으로 점수를 확보할 수 있습니다.